Waarom Estivant
Speciaal voor eenoudergezinnen!
Een toverformule voor geluk? Misschien hebben wij die stiekem wel gevonden. Als je het hebt over de vakantie dan. Door goed te luisteren, weten we wat onze gasten nodig hebben. Jong, oud, ouder of kind: niemand is hetzelfde. Maar iedereen heeft tijd nodig om samen te zijn, plezier te maken en even bij te komen. Helemaal ouders die altijd ‘aan’ staan en de zorg voor hun kinderen dragen. Náást al die andere taken die ze ook hebben. Soms schiet tijd voor jezelf er dan bij in. Díe tijd, regelen wij ook.
Ondertussen hebben de kinderen ook de tijd van hun leven. Want samen met hun nieuwe vriendjes doen ze verrassende, originele en avontuurlijke activiteiten die wij voor ze hebben bedacht. Hun blije gezichten zijn goud waard.
"Als kind uit een eenoudergezin weet ik wat het betekent om zonder beide ouders op te groeien. Dat stimuleert mij om met ons team geweldige vakanties voor eenoudergezinnen te creëren."
Guido van Schagen
Directeur Estivant Vakanties
De 6 voordelen
EstiFun & EstiVenture
Boordevol vakantieplezier
Hoe werkt het?
Het EstiFun en EstiVenture programma is bij de reis inbegrepen. Bij aankomst op de vakantiebestemming ontvang je het complete activiteitenprogramma. Je kind is van harte welkom om deel te nemen aan het ochtend-, middag en/of avondprogramma. Net wat georganiseerd wordt en waar je kind zin in heeft.
Vervelen komt deze week niet in het woordenboek voor. Tijdens EstiFun & EstiVenture momenten ontmoeten je kinderen leeftijdsgenootjes. Samen ondernemen ze bijzondere activiteiten onder begeleiding van het Estivant team. Als je kinderen vakantie hebben, heb jij dat ook. Gegarandeerd.
Oppasdag
EstiFun
EstiVenture voor de jeugd op de middelbare school
Het team
Ontmoet de mensen achter Estivant
Nicole
Inkoop
Eline
Programmamaker
Martijn
Directeur
Anna
Teammanager uitvoer eenoudervakanties
Martine
Team Zomerwerk
Dian
Vakantiespecialist
Ferra
Team Zomerwerk
Marijn
Contentmanager Website
Nicolette
Marketingspecialist
Marijke
Marketingmanager
Femke
Contentmarketeer
Jody
Vakantiespecialist
Ivar
Vakantiespecialist
Nikki
Vakantiespecialist
Koen
Vakantiespecialist | Backoffice medewerker
Joyce
Teamleider Backoffice & Traffic
Lotte
Vakantiespecialist
Rianne
Coördinator Uitvoer Singlereizen
Ruud
Materiaal & Logistiek
Werken bij
Gek op wat we doen
Als Medewerker Klantcontact (of zoals wij het noemen: gastcontact) kom je terecht in team Vakantiespecialisten. Samen met jouw team (8 collega's) heb jij één doel: het vinden en regelen van de perfecte vakantie voor al onze gasten.
Team Vakantiespecialisten bestaat uit twee disciplines: klantcontact en backoffice. Jouw focus komt te liggen op klantcontact. Dat betekent dat je dagelijks luistert naar de wensen van onze gasten, kritische vragen durft te stellen en passende vakantieadviezen geeft. Natuurlijk spring jij ook bij (waar nodig) als je collega’s hulp nodig hebben. Denk aan het invoeren van reizen voor op de website
Zo ziet jouw dag er (ongeveer) uit:
- 09.00 Opstarten - Zijn er gisteravond nog nieuwe boekingen binnengekomen?
Hoeveel chats en e-mails moet je beantwoorden? De eerste telefoontjes komen al binnen! - 09.30 Dagelijkse check-in met het hele team - Wat waren de hoogtepunten van gisteren?
En wat staat er op de planning voor vandaag? - 10.00 Telefoontjes opnemen - De telefoon staat roodgloeiend! 'Elba óf Gardameer?'
'Welke bestemmingen zijn leuk om te combineren?' 'Wat is een leuke bestemming voor tieners?' - 12.00 Informatie uitpluizen - Er komt een mail binnen over verzekeringen.
Jij zoekt het uit en zet het voor de gast in begrijpelijke taal op de mail. - 12.30 Lunch - Samen met je collega's schuif je aan voor de gezamenlijk lunch.
Liever een rondje wandelen in het Kronenburgerpark? Kan ook! - 13.00 Nieuwe bestemming - Nicolette (chef website) mailt een update: Sardinië staat online!
Jij gaat mensen blij maken en mailt direct iedereen die op de interesselijst staat voor Italië. - 15.00 Boekingen bevestigen en vragen beantwoorden - Een aantal gasten die je gister hebt gesproken
hebben nog vragen of willen hun reservering definitief maken. Jij schakelt snel en zet dit om in het systeem. - 17.00 Afsluiten - Op de valreep belt een gast: 'Kan ik voor Biograd na Moru (Kroatië) nog een beddengoedpakket bijboeken?
Deze laatste vraag verwerk je nog en dan sluit je aan bij de do-mi-bo!
Dit heb je nodig als vakantiespecialist:
- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Goed in Nederlands (taal/schrift)
- Plezier in samenwerken met partners en collega’s
- Plezier in het bellen, chatten en mailen met gasten
- Plezier in het uitpluizen van vakantiebestemmingen
Dit kan je van ons verwachten:
- Een contract van 32, 36 of 39 uur per week (in overleg)
- Salaris tussen de €2.245 en €2.664
- 24 vakantiedagen (en tijd voor tijd)
- Een doorlopende reisverzekering van a.s.r. (werelddekking)
- Hybride werken (als je wilt)
- Gratis lunchen (kantoorhond Saf eet de restjes op)
- Elke dondermiddag een kleine borrel
- Een maandelijkse stoelmassage van Els
- Een wintersportuitje in maart
Ben je enthousiast? Overtuig ons er dan van dat jij de kandidaat bent die wij zoeken! Stuur je motivatie en cv naar Anna (anna@estivant.nl). Heb je nog vragen? Bel Anna: 024-3600104 (optie 1).
Onze vakanties zijn speciaal voor eenoudergezinnen: een papa óf mama met kinderen van 0 t/m 18 jaar. Meestal op een camping, maar soms ook in een hotel. Op elke bestemming staat een team van 5 tot 12 mensen klaar voor onze gasten. Dát team stuur jij, als locatiemanager, aan.
De rol van een locatiemanager:
Als locatiemanager ben jij de eindbaas op bestemming. Best een verantwoordelijkheid, maar dat kan jij. En daar heb je geen jarenlange leidinggevende ervaring voor nodig. We leren je álles tijdens onze trainingsweekenden. Jij stuurt het team aan op jouw bestemming. Zij draaien het activiteitenprogramma, jij zorgt ervoor dat dit goed en soepel verloopt. Verder houd je de toko ter plekke draaiende: je bent het aanspreekpunt voor ouders, houdt contact met lokale partners en regelt de transfer van/naar het vliegveld en optionele activiteiten zoals surfen, raften en klimmen. Je zorgt er ook voor dat de administratie is om over naar ‘kantoor’ te schrijven én bewaakt het budget. Op sommige bestemming doe je deze werkzaamheden samen met een assistent-locatiemanager.
Dit kenmerkt jou als locatiemanager:
Je houdt van mensen om je heen. Het team, lokale partners, ouders én de kinderen. Nieuwe mensen leer je graag kennen: onze gasten en je team. Collega’s vliegen (soms) in en uit. Dat vraagt flexibiliteit en samenwerking. Je luistert als de beste, neemt graag initiatief en zet net even dat extra stapje voor onze gasten.
Vakantievereisten:
- Minimaal 1 maand beschikbaar tijdens de schoolvakantie (30 juni t/m 8 september 2024);
- Beschikbaar tijdens de trainingsweekenden (24 avond t/m 26 mei & 7 avond t/m 9 juni 2024);
- Hbo werk- en denkniveau;
- Een geldig rijbewijs B is een pré.
- Leidinggevende ervaring op doen voor op je cv.
- Ongeveer € 2910,90 (per maand) inclusief vakantiegeld- en dagen óf € 95 per dag als ZZP’er.
- Al je reis- en verblijfkosten (slapen, eten en drinken) vergoed.
- Een trainingsweekend samen met andere locatiemanagers om je alle ins & outs te leren.
- Een trainingsweekend samen met jouw team (en alle andere teams).
- Een reisverzekering via A.S.R..
- Een Estivant Vakanties-kledingpakket.
- Een reünie met ál jouw +350 zomerwerkcollega’s in november.
Denk je nu: dat ben ik!
- Stuur jouw motivatie en cv naar zomerwerk@estivant.nl.
- Martine of Ferra nodigt je uit voor een kennismakingsgesprek.
- Match? Dan zien we je graag op de trainingsweekenden.
- Vlieg je zonder turbulentie door de trainingsweekenden? Dan word je ingepland!
Bekijk alle vacatures op www.zomerwerk.nl of neem contact op met team Zomerwerk (Martine, Ferra en Sanne). Bel 024-3600104 (optie 2) of stuur een appje om de mogelijkheden te bespreken.
Veel van hen werken al jarenlang voor ons. Iets met rupsje en geen genoeg... (van zomerwerk dan). En daar zijn wij supertrots op! Maar team Zomerwerk (ons recruitmentteam) is ook elk jaar op zoek naar nieuwe versterking. Dus, wil jij in de zomer óf winter een paar weken op een van onze locaties werken (of zoals wij het noemen 'het veld in')? Dat kan al vanaf 2 weken!
Denk je nu: ja!
Bekijk alle vacatures op www.zomerwerk.nl of neem contact op met team Zomerwerk (Martine, Ferra en Sanne). Bel 024-3600104 (optie 2) of stuur een appje om de mogelijkheden te bespreken.
Bij Estivant Vakanties hebben wij maar één doel: gasten blij maken met onvergetelijke vakanties! En niet zomaar vakanties, maar vakanties speciaal voor eenoudergezinnen en singles. Kom jij de afdelingen Programma én Team Zomerwerk versterken? Een combistage dus! Waarbij je onze programmamanagers ondersteunt met het activiteitenprogramma voor onze vakanties en samen met team Zomerwerk verantwoordelijk bent voor de werving en selectie van ca. 350 zomermedewerkers. Samen kijken wij wat jij wilt leren en waar jij energie van krijgt, maar hieronder alvast een indruk van de werkzaamheden:
- Voorbereiden van vakantie: activiteitenprogramma’s, inschrijflijsten, handboeken en welkomstbrieven maken;
- Contact onderhouden en prijsafspraken maken met partners door heel Europa;
- Meedenken met en ondersteunen van het trainingsweekend voor de teams;
- (Potentiële) zomermedewerkers te woord staan en informeren (telefonisch, online en fysiek);
- Meepuzzelen met het selecteren en inplannen van ca. 350 zomerwerkers.
- Een stagevergoeding van €400,- per maand (39 uur per week);
- Een uitdagende stageplaats met veel ruimte voor eigen inbreng;
- Werken binnen een jong, gedreven team met korte lijntjes;
- Een gratis gezamenlijke lunch (kantoorhond Saf eet de restjes op);
- Eén keer in de maand een heerlijke stoelmassage van Els;
- Een kantoor naast station Nijmegen;
- En hele leuke collega’s (en borrels). Al zeggen we het zelf!
- Je bent vlot, meedenkend en deelt graag je (creatieve) ideeën;
- Je hebt oog voor detail. Perfectionistisch is jouw tweede naam;
- Je schrijft foutloos Nederlands en ook Engels is voor jou geen probleem. Extra kudos als je ook Frans, Italiaans óf Spaans kan;
- Je kunt goed werken in een kantoortuin setting. Het is zelden echt stil (een dag thuiswerken kan in overleg);
- Iemand bellen of de telefoon opnemen? Voor jou geen probleem!
- Je bent zelfstandig. Na een overleg of instructie kan jij zo een dag of twee vooruit.
Ben je enthousiast? Overtuig ons er dan van dat jij de kandidaat bent die wij zoeken! Stuur je motivatie en cv naar anna@estivant.nl. Heb je nog vragen? Kijk op eens op www.estivant.nl of bel 024-3600104 en vraag naar Eline of Anna.
Neem dan contact op met een van onze collega's van team Zomerwerk! Mail naar zomerwerk@estivant.nl, bel (024-3600104 (optie 2) of
App.